Näitä ehtoja sovelletaan Hypervälineen ja sen asiakkaiden väliseen kaupankäyntiin.
Tilatessaan asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja.

Tuotetiedot

Asiakkaan tulee ennen tilausta tutustua tuoteselosteeseen huolellisesti.
Emme vastaa valmistajien tai maahantuojien sivuilla olevista tuotetiedoista.
Tuotteiden kuva ei välttämättä vastaa myytävää tuotetta.

Hinnat

Ajantasaiset hinnat ovat www-sivuillamme www.hypervaline.com.
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron, juomahinnat sisältävät pantin.
Hintoihin ei sisälly postitus- tai kuljetusmaksua.
Tuotteen hinnan laskiessa ennen lähettämistä/toimitusta, alempi hinta tulee voimaan.
Hinnan noustessa tilaushetken hinta on voimassa.

Mikäli tuote- tai hintatieto on selvästi virheellinen, Hyperväline voi vedota erehdyksen sattumiseen eikä ole velvollinen toimittamaan tuotteita.
Tästä esimerkkinä niin ilmeinen hinnoitteluvirhe että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää se.

Saatavuus

Tuotteiden varastosaldot ovat omia, suurin osa tuotteita löytyy heti varastosta. Varastosaldo saattaa joskus olla pienempi kuin ilmoitettu.
Silloin kun tuotetta ei ole omassa varastossa, ilmoitetaan sitoumuksetta arvioitu aika jonka kuluttua tuotetta on saatavilla.
Jos tilaus sisältää useita tuotteita joiden toimitusaika on eriävä, se lähetetään pisimmän toimitusajan mukaisesti.
Hyperväline varaa oikeuden tarvittaessa rajoittaa tuotteiden myyntiä suurissa erissä tai valita asiakkaansa.

Tilaaminen

Tilaustavat:

www-sivujemme www.hypervaline.com kautta
sähköpostilla info[ät]hypervaline[piste]com
puhelimitse (ark. klo 10-20) 040 516 9878
IRC:ssä kanavalla #hypervaline (Quakenet)
MSN messengerissä, valtteri[piste]chr[ät]kolumbus[piste]fi

(Poista osoitteista [ät] ja [piste] ja korvaa merkeillä @ ja . jotta ne toimisivat.)

Tilausta varten asiakkaan tulee ilmoittaa vähintään nimi, osoite, postiosoite sekä sähköposti. Edellytämme tilaajilta täysi-ikäisyyttä. Halutessaan voi ilmoittaa myös puhelinnumeron.
Yritysten tulee lisäksi ilmoittaa Y-tunnus ja yhteyshenkilö.
Hyperväline ei luovuta näitä tietoja muille osapuolille eikä lähetä asiakkaalle sähköpostia muutoin kuin tilausprosessin edellyttämänä.

Sitova kauppasopimus syntyy kun asiakas jättää tilauksen. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus missä tahansa vaiheessa.
Mahdollisesti jo maksetut rahat palautetetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille 30 vuorokauden kuluessa.

Toimitustavat ja -kulut

Toimitamme ainoastaan Suomeen.

Nouto

Arkisin klo 12-20, noutoajankohta tulee aina sopia vähintään vuorokausi etukäteen.
Nouto muina aikoina sopimuksen mukaan.

Osoite:
Hyperväline
Tilkankatu 2 BL 1
00300 HELSINKI

Postitus

Postitse toimitamme kirjeenä, maksikirjeenä tai Keltainen Kuljetus 16 -pakettina.
Toimitusaika pääsääntöisesti 1-3 täyttä arkipäivää maksun varmistamisesta.
Asiakkaalle ilmoitetaan mikäli lähettäminen viivästyy, emme vastaa Postin aiheuttamista viivästyksistä.

Pieni kirjekuori 0,99 euroa
Iso kirjekuori 1,99 euroa
Maksikirje <250 g 4,25 euroa
Keltainen Kuljetus 16 <2 kg 6,90 euroa
Keltainen Kuljetus 16 <4 kg 8,50 euroa
Keltainen Kuljetus 16 <7 kg 9,90 euroa
Keltainen Kuljetus 16 <10 kg 10,90 euroa
Keltainen Kuljetus 16 <20 kg 12,50 euroa
Keltainen Kuljetus 16 <30 kg 13,90 euroa

Kotiinkuljetus pääkaupunkiseudulle

Torstaisin 6 euroa, muina arkipäivinä 8 euroa. Muina aikoina sopimuksen mukaan.
Tilauksen tulee olla vähintään 30 euroa.

Maksutavat

- Tilisiirto etukäteen (meillä on tili Nordeassa ja Osuuspankissa)

- Käteinen noudon tai kotiinkuljetuksen yhteydessä

- Yrityksille myymme laskulla (14 pv netto), mutta vasta kauppasuhteen vakiinnuttua.

Maksumuistutuksista veloitamme 4 euroa /kappale.
Laskun maksun ollessa yli puolitoista kuukautta myöhässä siirrämme saatavamme perintätoimistolle
josta koituu asiakkaalle lisäkuluja ja mahdollisesti ulosotto sekä maksuhäiriö.

Jos tilisiirto etukäteen -maksutavan tilausta ei makseta viiden
arkipäivän kuluessa tilauspäivästä, se peruutetaan.

Takuu

Takuu on pääsääntöisesti 6 kuukautta toimituspäivästä ellei toisin ilmoiteta.
Kuitti toimii myös takuutodistuksena ja tulee säilyttää huolellisesti, sillä ilman sitä takuu ei ole voimassa.
Emme vastaa valmistajien mahdollisesti myöntämistä pidemmistä takuuajoista.
Takuupalautukset aina alkuperäisessä pakkauksessa, sisältäen kaikki mukana tullut sekä kuitti.

Palautukset

Etämyynnissä kuluttajalla on 14 vuorokauden palautusoikeus lähetyksen noutohetkestä lukien.
Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä tuotteita, eikä ollenkaan elintarvikkeita, avattua tai sinetöityä tietokoneohjelmaa/peliä tai hygieniatuotetta.
Tuotetta voi kokeilla samojen mahdollisuuksien mukaan kuin liikkeessä, mutta sitä ei saa ottaa käyttöön ja sen tulee olla myyntikuntoinen.
Palauttaminen on maksutonta, siitä aiheutuneet (halvimman mahdollisen lähetystavan mukaiset) postituskulut palautetaan.
Alkuperäinen pakkaus ja kaikki mukana tullut pitää sisällyttää palautukseen. Palautusoikeus on tuotekohtainen.
Jos lähetys on pakattu asianmukaisesti ja vaurioituu Postin toimesta, asiakas ei ole vastuussa.

Kaikki puutteellisesti tai aiheettomasti (takuu)palautetut tuotteet lähetetään takaisin asiakkaan kustannuksella.